Divulgación sobre la venta de entradas en línea

Los pasajeros con boletos comprados en línea deben registrarse personalmente en la estación al menos 45 minutos antes de su hora de salida programada. Los asientos no están garantizados hasta después del registro.

• La empresa se reserva el derecho de solicitar identificación en cualquier circunstancia.
• No se tolerará ningún comportamiento irrespetuoso, violento o abusivo.
• No se permite fumar, ni siquiera cigarrillos electrónicos, en las unidades ni en las instalaciones de El Corre Caminos.
• No se permite el consumo de alcohol ni drogas en las unidades ni en las instalaciones de El Corre Caminos.

Viajar

Los pasajeros deben estar sentados en la unidad al menos 5 minutos antes de su salida, ya sea en una estación o en cualquier otra parada de desembarque. Las paradas de descenso son breves, por lo que los pasajeros deben permanecer en el vehículo para evitar quedarse atrás. En tal caso, pueden esperar otra unidad, si la hay; de lo contrario, deberán buscar otro medio de transporte por su cuenta. Los pasajeros que no aborden la unidad a tiempo no podrán viajar automáticamente en otra salida. Si el pasajero no viajó y no canceló su viaje correctamente, su boleto se cancelará automáticamente sin reembolso.

Los pasajeros que desembarquen en cualquier punto antes de llegar a su destino final pierden inmediatamente el derecho a viajar con el mismo boleto.

Los boletos no son transferibles. Un boleto para una persona no puede ser utilizado por otra.

Reembolsos

Los reembolsos están sujetos a un reembolso del 50% del valor del boleto. En el caso de boletos de ida y vuelta, la parte ya utilizada se cobrará a la tarifa de boleto sencillo y se reembolsará el 50% del valor restante del boleto. Generalmente, se aplicarán cargos por cambios, reemplazos o copias de boletos, y por la verificación del viaje.

Equipaje

Cada pasajero adulto con boleto puede llevar dos piezas de equipaje personal. Una pieza no debe pesar más de 25 kg (55 lb) ni medir más de 91 cm (36”) de alto x 53 cm (21”) de ancho x 33 cm (13”) de profundidad; la otra no debe pesar más de 10 kg (25 lb) ni medir más de 56 cm (22”) de alto x 30 cm (12”) de ancho x 23 cm (9”) de profundidad. Un niño con boleto puede llevar una pieza de equipaje personal de hasta 10 kg (25 lb).

Los pasajeros son responsables de la manipulación de su equipaje. Los conductores recibirán el equipaje de cada pasajero en el autobús y lo entregarán a los pasajeros a su llegada a su destino. En ocasiones, los despachadores ayudarán con la carga y descarga del equipaje, pero no transportarán el equipaje de los pasajeros de un lugar a otro. Es responsabilidad de los pasajeros asegurarse de que todo su equipaje se cargue en el vehículo correcto para el viaje y de transferirlo al vehículo correcto en los puntos de transferencia.

Los pasajeros que carguen su equipaje y, por cualquier motivo, no viajen en el vehículo correcto, deberán contactar inmediatamente a El Corre Caminos para hacer todo lo posible por recuperarlo, teniendo en cuenta que El Corre Caminos no puede garantizar su recuperación.

Equipaje Personal o Equipaje Regular se refiere a ropa, calzado, artículos de aseo y artículos similares que una persona utiliza para uso personal o conveniencia. En todos los casos, El Corre Caminos solo permitirá y/o será responsable del transporte de contenedores permitidos con los artículos permitidos. Los contenedores permitidos incluyen maletas, bolsos, bolsas de lona, ​​cajas de cartón seguras o contenedores de material que, a criterio del transportista, sean fáciles de manipular y no representen un riesgo de daño para sí mismos, para otros artículos o para el equipo de la compañía. El Corre Caminos no es responsable ni se hace responsable de ninguna pérdida o daño de artículos frágiles, artículos sueltos no embalados adecuadamente y/o artículos de alto valor, incluidos, entre otros, dinero en efectivo, instrumentos negociables, artículos de joyería y relojes, obras de arte, cualquier forma de documento o publicación, cualquier artículo no cubierto por las políticas de El Corre Caminos.

Los artículos prohibidos para el transporte incluyen, entre otros:

Ácidos, municiones, animales, baterías que contengan ácidos líquidos, líquidos combustibles, gases comprimidos, restos cremados, explosivos, armas de fuego de todo tipo, fuegos artificiales, material inflamable, materiales peligrosos (venenos, material radiactivo, etc.), fósforos, artículos de olor desagradable, perecederos; otros que a discreción de la compañía no puedan ser aceptados para su transporte.

Los siguientes artículos no son equipaje permitido ni artículos permitidos:

• Efectivo
• Bolsas de papel o plástico
• Instrumentos negociables
• Artículos cuyo transporte esté prohibido por ley
• Joyas y relojes
• Obras de arte
• Cualquier tipo de documento o publicación
• Artículos frágiles y perecederos
• Contenedores con artículos adheridos o salientes
• Pistolas, armas o artículos que puedan usarse como armas, y cualquier tipo de explosivos
• Artículos con mal olor
• Hieleras portátiles, excepto si contienen tela o están vacías
• Artículos que contengan o sean cualquier tipo de alimento o líquido
• Plantas, flores o cualquier tipo de vegetación
• Bicicletas; sin embargo, pueden enviarse como equipaje exprés y paquete exprés, si están debidamente embaladas
• Otros contenedores o artículos que la compañía determine, a su discreción, que no son equipaje ni artículos permitidos.

Recomendada

Se recomienda que los pasajeros tengan a mano los artículos que puedan necesitar durante el viaje, como documentos importantes, gafas, medicamentos, etc., ya que no podrán acceder al equipaje en el compartimento de equipaje de la unidad hasta su llegada a destino. Es responsabilidad de los pasajeros traer consigo toda la documentación necesaria para viajar legalmente dentro de Estados Unidos.

Para más información y nuestras políticas de pasajeros y viajes, consulte www.elcorrecaminos.com.